Junta-te à WizVille, uma empresa dinâmica especializada na experiência do cliente e na e-reputação. Como Customer Success Manager B2B, estarás no centro da nossa missão de apoiar as empresas na realização dos seus dispositivos de gestão da experiência do cliente. Trabalharás em estreita colaboração com diferentes equipas da empresa e serás responsável pela satisfação dos teus clientes e pela renovação dos seus contratos. Compreender os desafios e objetivos dos clientes para identificar os critérios de sucesso do dispositivo. Coordenar com as diferentes equipas da empresa para garantir a sustentabilidade do projeto a longo prazo. Acompanhar os clientes após o lançamento do dispositivo para garantir que este é eficaz e que responde aos seus objetivos. Licenciatura em gestão, e-business, relação com o cliente, marketing ou equivalente. Pelo menos 3 anos de experiência como responsável de estudos em instituto de estudos ou CSM em editor de software SaaS ou equivalente, idealmente na área da relação com o cliente, satisfação do cliente ou marketing. Francês: fluente. Inglês: profissional. Outro: falar espanhol profissional seria uma grande mais-valia, mas não é um pré-requisito. Customer Success Manager B2B (H/F) - Estudos de satisfação do cliente na WizVille em Paris.

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