Ramen Takara France, especialista na fabricação de produtos autênticos que compõem o ramen - macarrão, shoyu, shio, miso, pasta jang, chashu, sopas e muito mais - está em plena expansão. A nossa missão é partilhar a arte culinária japonesa, oferecendo produtos de qualidade com sabores únicos. No âmbito do nosso desenvolvimento em França e no mercado internacional, procuramos um(a) Responsável de Relacionamento com Clientes e Organização de Exposições para promover o nosso saber-fazer e assegurar uma experiência de cliente excecional. As suas missões principais Gerir os pedidos dos clientes por telefone e por email. Comunicar com os clientes em francês, inglês e chinês, e se possível em japonês. Fornecer soluções rápidas e adequadas às problemáticas encontradas. Assegurar o acompanhamento das encomendas e entregas. Participar na implementação de ações visando melhorar a experiência do cliente. Colaborar com as equipas comerciais e logísticas para garantir um serviço ótimo. Analisar os comentários dos clientes e propor pistas de melhoria. Participar na organização de exposições em França e no mercado internacional. Representar a empresa junto dos nossos clientes e parceiros. Competências e qualidades procuradas Muito boas competências em comunicação em francês, inglês e chinês; o domínio do japonês seria uma verdadeira vantagem. Boa expressão oral e escrita. Sentido de escuta, de atendimento ao cliente e capacidade de resolver problemas. Organização, autonomia e gestão de prioridades. Domínio das ferramentas informáticas, designadamente Pack Office e Axonaut. Facilidade nas relações interculturais. Um interesse pela cozinha japonesa ou cultura asiática é uma vantagem. Disponibilidade para deslocações profissionais junto dos nossos clientes em Paris e em Lille, bem como para exposições em França e no mercado internacional. Formação e experiência Diploma de Educação Pós-Secundária mínimo na área do comércio, relacionamento com cliente ou equivalente. Uma primeira experiência num cargo semelhante é apreciada. Um bom conhecimento dos mercados asiáticos e das suas particularidades culturais constitui uma vantagem. Por que se juntar à Ramen Takara France? Uma empresa em pleno crescimento com dimensão internacional. Uma equipa dinâmica e apaixonada. Um ambiente de trabalho que valoriza a diversidade cultural. A oportunidade de participar no desenvolvimento de uma empresa especializada no universo do ramen e da cozinha japonesa. Inglês Chinês (Mandarim)

Fonte original: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/212KCTL Fonte: France Travail