简介

• 权益证明是证明您加入社会保障的必要文件。
• 根据您的制度，可以在线、电话或现场获取。
• 随卡提供的纸质副本不具备权益证明的效力。

谁可以进行此操作

根据您的社会保障制度，操作步骤有所不同：一般制度或其他制度（MSA、公共服务互助保险、特殊制度）。

步骤

对于一般制度的参保人

您有多种方式获取权益证明：

1. 通过您的 ameli 账户在线获取 您可以在 ameli 账户的“我的操作”栏目中下载证明。如果您还没有账户，可以通过在线、电话或在接待点创建一个。

2. 通过移动应用 您可以通过智能手机的 ameli 账户应用获取权益证明，该应用可在 App Store 和 Google Play 上下载。Ameli 提供了一段视频，解释如何在线获取权益证明。

3. 现场获取 您可以前往您所在的社会保障机构的接待点。

4. 通过电话 如果您没有 ameli 账户且无法前往现场，可以通过电话联系顾问。

联系地址： 社会保障 - 3646 此号码可用于获取有关您的权益和操作的信息，询问您的档案问题，报告情况变化，查询您的报销情况或获取权益证明。

开放时间： 周一至周五开放。开放时间可能因您所在的部门而异。一般而言，开放时间至少为 8:30 至 17:30。

特定号码：

• 从马约特拨打：拨打 02 69 61 91 91（周一至周四 7:30 至 14:30，周五 7:30 至 12:00）。
• 从国外拨打：+33 1 84 90 36 46（免费服务 + 通话费用）。

建议： 为了方便回答和确认身份，请在联系社会保障时准备好您的 Vitale 卡。

5. 通过视频翻译 如果您是听障人士，可以通过视频翻译联系顾问。

对于其他制度的参保人

对于其他制度的参保人，需联系所属机构。该机构将告知您如何（例如：邮件、电话等）申请权益证明。

制度示例：

• MSA（农业社会互助）
• 公共服务互助保险（针对某些公共工作人员）
• 社会保障特殊制度（RATP、SNCF 等）

文件

申请本身没有提到需要提供特定文件，但建议在电话联系时携带您的 Vitale 卡以便于身份确认。

成本

该服务是免费的。然而，拨打 3646 的电话需支付通话费用（从固定电话或手机拨打）。从国外拨打则适用国际通话费用。

时限

此信息因情况和选择的方式而异（在线立即获取，电话或现场的时限不定）。

避免的陷阱

• 不要将权益证明与您 Vitale 卡上信息的纸质副本混淆。此副本与卡片同时发放，不具备权益证明的效力。

权益证明的用途

此证明在以下情况下是证明您加入社会保障的必要文件：

• 在某些医疗专业人士处
• 住院时
• 在新公司入职时
• 申请互助保险时
• 在托儿所注册时

谁可以帮助我？

如果您属于一般制度，您的联系人是初级社会保障基金（CPAM）。 如果您属于农业制度，则是农业社会互助（MSA）。

您可以通过 service-public.fr 上的 Pivot Local 在线服务找到当地联系人。

官方来源

服务公共网站 已于 2025 年 6 月 11 日验证 - 服务公共 / 法律和行政信息局（总理）