加入我们的团队，担任初级客户服务专员。你将处于我们数字部门的核心，帮助提升我们店铺和电子商店客户的满意度。你的任务包括处理复杂请求，回复客户评价，活跃Personal Shopper社区，并与我们的生产部门合作。你还将参与跨部门项目，以改善客户体验。处理我们的客户服务供应商发送的复杂请求，向我们的法国和国际客户提供回复。跟踪并回复全球店铺的Google评价，处理Instagram上的私信，Trustpilot的评价。参与向我们的客户服务供应商反馈信息（工具、流程、系列）。