انضم إلى Pitchy، شركة مبتكرة في مجال الاتصال السمعي البصري والرقمي. بصفتك مدير نجاح العملاء الدولي، ستكون مسؤولاً عن رضا عملائنا، من الدعم في تنفيذ استراتيجيتهم الاتصالية، إلى تطوير الأعمال. ستعمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية وستساهم في تحسين العمليات والأدوات بشكل مستمر. إدارة محفظة من العملاء الناطقين بالفرنسية / الإنجليزية وتطوير علاقة ثقة على المدى الطويل. تعظيم استخدام منصة Pitchy داخل الفرق العميلة وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع. التعاون مع فرق التسويق الرقمي، والمنتجات، وغيرها من الفرق الداخلية لضمان نجاح مشاريع العملاء. حاصل/ة على شهادة من مدرسة تجارة أو ما يعادلها، لديك حوالي عامين من الخبرة في نجاح العملاء. نحن نبحث قبل كل شيء عن شخص يتمتع بروح المبادرة، وخصائص تواصل ممتازة، وقدرة على التعليم، ومرونة كبيرة. تحب التواصل، والعمل الجماعي ولديك حس تجاري حقيقي. مستقل/ة ومنظم/ة، تعرف كيف تدير أولوياتك ولديك اهتمام حقيقي بعالم التكنولوجيا الحديثة. مهاراتك: تواصل ممتاز وقدرة على التفاعل مع مختلف الأطراف المعنية، توجيه قوي نحو العملاء وحس الخدمة، روح تحليلية لتوجيه التبني والاحتفاظ، استباقية وحس بالأولويات، قدرة على دعم التغيير وملفات تعريف مستخدمين متنوعة. اليوم، يعد تطوير الأسواق الدولية محورًا رئيسيًا للنمو بالنسبة لـ Pitchy. لذلك، فإن إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري! مدير نجاح العملاء الدولي - عقد محدد (H/F) في Pitchy في باريس.
المصدر الأصلي: https://www.welcometothejungle.com/fr/jobs/customer-success-manager-junior-h-f_paris المصدر: Welcome to the Jungle