رامن تاكارا فرنسا، متخصصة في تصنيع المنتجات الأصلية التي تتكون منها رامن - النودلز والشويو والشيو والميسو ومعجون الجانج والتشاشو والحساء والعديد من المنتجات الأخرى - في مرحلة توسع كامل. مهمتنا هي نشر فن الطهي الياباني من خلال تقديم منتجات عالية الجودة ذات نكهات فريدة. في إطار توسعنا في فرنسا وعلى الصعيد الدولي، نبحث عن مسؤول/مسؤولة العلاقات مع العملاء وتنظيم المعارض لتعزيز خبرتنا وضمان تجربة عميل استثنائية. مهامك الرئيسية إدارة طلبات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. التواصل مع العملاء باللغات الفرنسية والإنجليزية والصينية، وإن أمكن باللغة اليابانية. تقديم حلول سريعة وملائمة للمشاكل التي تواجهنا. متابعة الطلبات والتسليمات. المشاركة في تنفيذ إجراءات تهدف إلى تحسين تجربة العميل. التعاون مع فريق المبيعات واللوجستيات لضمان خدمة مثالية. تحليل ملاحظات العملاء واقتراح نقاط التحسين. المشاركة في تنظيم المعارض في فرنسا وعلى الصعيد الدولي. تمثيل الشركة أمام عملائنا وشركائنا. المهارات والصفات المطلوبة مهارات اتصال ممتازة باللغات الفرنسية والإنجليزية والصينية؛ إتقان اللغة اليابانية سيكون ميزة حقيقية. قدرة جيدة على التعبير الشفهي والكتابي. مهارات الاستماع الفعال وخدمة العملاء والقدرة على حل المشاكل. التنظيم والاستقلالية وإدارة الأولويات. إتقان الأدوات الحاسوبية، خاصة Microsoft Office وAxonaut. الراحة في التعاملات بين الثقافات. الاهتمام بالمطبخ الياباني أو الثقافة الآسيوية يعتبر ميزة إضافية. الاستعداد للانتقال من أجل العمل لدى عملائنا في باريس وليل، وكذلك للمعارض في فرنسا وعلى الصعيد الدولي. التكوين والخبرة درجة البكالوريوس + سنتان على الأقل في مجال التجارة أو خدمة العملاء أو ما يعادلها. تُقدَّر الخبرة السابقة في منصب مماثل. المعرفة الجيدة بالأسواق الآسيوية وخصائصها الثقافية تعتبر ميزة إضافية. لماذا تنضم إلى رامن تاكارا فرنسا؟ شركة في مرحلة نمو سريع بنطاق دولي. فريق ديناميكي وشغوف. بيئة عمل تقدّر التنوع الثقافي. فرصة للمشاركة في تطوير شركة متخصصة في عالم الرامن والمطبخ الياباني. الإنجليزية الصينية (لغة الماندرين)

المصدر الأصلي: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/212KCTL المصدر: France Travail