انضم إلى فريقنا كمهندس متخصص في التنفيذ. ستكون مسؤولاً عن تنفيذ منصتنا SaaS، ودعم العملاء، والتحسين المستمر للعمليات والأدوات. يجب أن يكون لديك من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في تصميم وتكوين الحلول المعلوماتية، ويفضل أن تكون من نوع SaaS. يتطلب الأمر شغفًا قويًا بالخوارزميات وإتقانًا ممتازًا للغة الفرنسية والإنجليزية. جمع وتوثيق احتياجات الأعمال للعملاء، تحديد الحل التقني الأنسب، تنفيذ التكوين الفني في التطبيق. متابعة العملاء ودعمهم، تأهيل طلبات الدعم المستلمة، تقديم رد، تصحيح التكوين أو تصعيد الطلب. المشاركة في المراجعات الداخلية واقتراح تحسينات على العمليات والأدوات الخاصة بالفريق، تنشيط مشروع عابر للفريق.
الخبرة لديك من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في تصميم وتكوين الحلول المعلوماتية، ويفضل أن تكون من نوع SaaS.
المهارات
- القدرة على تكوين حل معلوماتي تقنيًا، ويفضل أن يكون من نوع SaaS
- شغف قوي بالخوارزميات
- القدرة على استخدام أدوات المراقبة (وحدة التحكم في المتصفح، Datadog)
- القدرة على استخدام واجهات برمجة التطبيقات (Postman)
- القدرة على فهم قضايا الأعمال للعملاء
- القدرة على فهم القضايا التقنية وأخذها بعين الاعتبار (احتياجات التكامل، التصدير)
- القدرة على تصميم وتحديد وتوثيق حل تقني لاحتياج عمل
- القدرة على إدارة علاقة العملاء: التواصل الكتابي والشفهي، موقف استشاري
- القدرة على تخطيط ومتابعة تقدم عدة مشاريع في وقت واحد
- الفضول والرغبة في التعلم
- الدقة والتنظيم والمثابرة
- الاستقلالية والمبادرة
- روح الفريق
اللغات
- مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية (لغة الأم أو ثنائية اللغة)
- ممارسة اللغة الإنجليزية في سياق مهني مطلوبة.
أخرى
- المعرفة بقضايا وعمليات البيع بالتجزئة، وخاصة خدمة ما بعد البيع، تعتبر ميزة إضافية.
مهندس متخصص في التنفيذ في Revers.io في باريس.
المصدر الأصلي المصدر: Welcome to the Jungle