Rejoignez notre équipe EMEA en tant qu'Assistant Service Clients. Vous serez responsable d'établir une relation de confiance avec nos clients en fournissant des réponses rapides et efficaces sur tous nos canaux de communication. Vous accompagnerez les clients tout au long de leur parcours de commande en ligne et serez un lien de confiance entre la marque et ses clients. Vous identifierez et analyserez rapidement les problèmes techniques et logistiques, et proposerez des actions pour optimiser l'expérience client. Ce stage de 4 à 6 mois commence en septembre 2026. Fournir des réponses personnalisées et adaptées aux clients via les différents canaux de communication. Accompagner les clients tout au long de leur parcours de commande en ligne, en facilitant la navigation. Identifier, analyser et remonter rapidement les problèmes techniques, logistiques ou retours clients. En formation Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, IAE, université ou équivalent), vous avez idéalement une première expérience en relation client. Problem-solver positif et dynamique, vous savez toujours trouver des solutions adaptées. Votre sens de la communication et votre empathie sont vos atouts majeurs. Langues : * Français : Fluent * Anglais : Courant * La connaissance d’une langue supplémentaire (espagnol, portugais, italien, allemand, chinois) est un plus. Vous êtes sensible et motivé(e) par notre projet. Vous voulez du concret, de l’action et être proche du terrain, vous avez l’occasion aujourd’hui de rejoindre une aventure qui vous fera évoluer professionnellement et personnellement. ASSISTANT SERVICE CLIENTS (H/F) chez VEJA à Paris.

Source originale: https://www.welcometothejungle.com/fr/jobs/assistant-service-clients-h-f_paris Source: Welcome to the Jungle