انضم إلى فريقنا كمسؤول خدمة العملاء مبتدئ. ستكون في قلب قسمنا الرقمي، مما يساهم في رضا عملائنا في المتاجر ومتجر الإنترنت. ستشمل مهامك معالجة الطلبات المعقدة، الرد على آراء العملاء، تنشيط مجتمع Personal Shopper، والتعاون مع خدمة الإنتاج لدينا. ستشارك أيضًا في مشاريع مشتركة لتحسين تجربة العملاء. معالجة الطلبات المعقدة المرسلة من قبل مزود خدمة العملاء لدينا، تقديم ردود لعملائنا الفرنسيين والدوليين. متابعة والرد على آراء Google للمتاجر حول العالم، معالجة الرسائل الخاصة على Instagram، وآراء Trustpilot. المشاركة في رفع المعلومات لمزود خدمة العملاء لدينا (الأدوات، الإجراءات، المجموعات).