Introdução

Acabei de assinar o contrato de arrendamento em França, e as tarefas parecem multiplicar-se como se fosse o primeiro dia de trabalho: contrato de eletricidade EDF, Internet, água, seguro de casa, alteração de endereço na CAF, polícia, banco, segurança social… Não importa se você veio de Casablanca, Hanói, Dakar, Lisboa, Bogotá ou Bucareste, o problema não é a quantidade de tarefas, mas sim a ordem e os tempos de espera ocultos. Se você atrasar a contratação da Internet em uma semana, no próximo mês terá que usar o hotspot do celular; se o contrato EDF não for transferido a tempo, no dia 5 do próximo mês a casa ficará sem eletricidade; se a alteração de endereço na CAF não for feita em mais de 30 dias, o subsídio APL será congelado e você não receberá nada por três meses.

Este guia é destinado a estrangeiros que estão mudando pela primeira vez em França, assim como a pessoas que se mudam entre diferentes cidades francesas. Todos os preços foram verificados no primeiro trimestre de 2026, e os prazos são reais, não os "valores ideais" que os atendentes costumam mencionar.

Antes da mudança: janela de 3 semanas a 15 dias

Esta é a fase crucial para organizar tudo. Deixar para resolver no dia da mudança pode sair mais caro.

• Contrato de eletricidade EDF: deve ser aberto 15 dias antes da mudança através do site edf.fr ou por telefone (3004). É necessário o número PDL (point de livraison) ou número PRM, que pode ser encontrado no medidor inteligente Linky ou na fatura do inquilino anterior. Se não conseguir encontrar, a EDF pode procurar pelo endereço. A ativação leva de 2 a 5 dias úteis. A abertura padrão sem visita é gratuita; se precisar de um técnico, o preço padrão é 30,37 euros, e para urgência 70,40 euros.
• Escolha do pacote EDF: o Tarif Bleu é a tarifa regulada básica (cerca de 0,2516 euros/kWh no início de 2026, incluindo impostos, pacote base, 6 kVA). A Tarifa Horas Vazias é adequada para quem lava roupa à noite ou carrega carros elétricos. O Tempo é para quem consegue reduzir o consumo nos "dias vermelhos" (22 dias por ano), podendo economizar entre 150 e 400 euros por ano em um apartamento T2. Concorrentes como TotalEnergies, OHM Énergie, Mint, Engie costumam oferecer descontos de 5 a 12% no preço por kWh. Antes de assinar, verifique no site de comparação de preços do mediador nacional de energia (energie-info.fr).
• Contrato de água: a empresa de água é determinada pela câmara municipal local, e o usuário não pode escolher. Em Paris é Eau de Paris, em Lyon é Eau du Grand Lyon, em Marselha é SEM. Em outros lugares, geralmente é Veolia, Suez, ou SAUR. Pergunte ao administrador do prédio (syndic) ou ao inquilino anterior para esclarecer. A taxa de abertura é cerca de 30 euros.
• Internet: deve ser contratada 3 a 4 semanas antes da mudança. Se a conexão de fibra ainda não estiver ativada, o agendamento do técnico será nesse período. Preços de entrada para fibra em 2026: Free Pop 29,99 euros/mês no primeiro ano, Bouygues B&You 23,99 euros, Sosh (subsidiária da Orange) 24,99 euros, RED by SFR 24,99 euros. Pacotes "premium" como Orange Livebox, SFR Power, Bouygues Bbox UltYm custam entre 40 e 50 euros/mês, apenas valendo a pena para quem faz muitas videoconferências em casa ou precisa de pacotes de TV.
• Cancelar fornecedor antigo (se você já estiver em França): envie uma carta registrada com aviso de recebimento (recommandé avec accusé de réception, RAR), com o motivo escrito como "déménagement" (mudança). Esta é a palavra-chave para rescisão gratuita, mesmo que o contrato ainda esteja em período de compromisso, não haverá penalidade. Certifique-se de guardar uma cópia.

Inspeção de entrada (état des lieux d'entrée): o passo mais facilmente ignorado

Para ser direto: 80% das disputas sobre depósitos decorrem de inspeções de entrada apressadas. O proprietário compara as duas inspeções, de entrada e saída, e defeitos não anotados na entrada serão cobrados na saída.

No dia da entrega das chaves:

1. Tire pelo menos 50 fotos com data. Cada quarto, cada parede, cada tomada, piso, teto, torneira, forno, geladeira, persianas.
2. Anote cada detalhe: radiador enferrujado, tinta descascando, tomada quebrada, vedação do chuveiro mofada, janela que não fecha, vaso sanitário com vazamento, rodapé solto. Exija que o agente escreva no relatório de inspeção. Se o agente se recusar, escreva você mesmo nos espaços em branco do relatório antes de assinar.
3. No mesmo dia, anote as leituras do medidor de eletricidade, gás e água. Tire fotos + números exatos.
4. Para problemas descobertos após a mudança (cheiro no porão, barulho dos vizinhos, vazamentos), você tem 10 dias para enviar uma carta registrada solicitando a adição ao relatório de inspeção. Após 10 dias, você terá que aceitar.

As experiências de imigrantes de diferentes países confirmam isso. Karim, um engenheiro tunisiano que chegou a Lyon em 2024, perdeu 1100 euros de depósito por não ter anotado uma mancha de mofo embaixo da pia. Meilin, uma estudante chinesa do 13º distrito de Paris, recebeu o depósito integral de volta em 2025, graças às 87 fotos da inspeção armazenadas no Google Photos. Mamadou, um enfermeiro senegalês em Saint-Denis, sugere levar um amigo francês que entenda de leis — mais um par de olhos para que o proprietário não se sinta à vontade para enganar.

Questões administrativas: janela de 30 dias

Após a mudança, você deve resolver tudo em cerca de um mês, caso contrário, perderá direitos:

• CAF (Gestão de Subsídios de Habitação): deve reportar a alteração de endereço em caf.fr dentro de 30 dias. Se você recebe o subsídio APL, o sistema recalculará. Se esquecer de reportar, o APL será imediatamente congelado e pode levar de 2 a 3 meses para ser restabelecido.
• Prefeitura/Cartão de Residência: a maioria dos tipos de cartões de residência não exige declaração obrigatória ao mudar de endereço dentro da França, mas antes da renovação, você deve atualizar o endereço no ANEF (administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr), caso contrário, o novo cartão será enviado para o antigo endereço.
• Segurança Social (Ameli): altere o endereço na sua conta em ameli.fr, o que afeta o Carte Vitale e reembolsos.
• Banco: vá ao banco ou altere o endereço online. BNP, SG, BoursoBank, Revolut, N26 geralmente aceitam comprovantes eletrônicos (uma fatura recente da EDF é suficiente).
• Câmara Municipal (mairie): não é obrigatório, mas você pode solicitar um certificado de residência (certificat de domicile), que facilita a realização de outras tarefas (matrícula de crianças, assuntos consulares).
• Correios (La Poste): serviço de encaminhamento de correspondência, 6 meses ou 12 meses. Nacional 35 euros por 6 meses, 65 euros por 12 meses. Se o antigo endereço ainda receber faturas de impostos, correspondência bancária, ou correspondência da segurança social, é imprescindível.

Custos reais de mudança

Esta seção é sempre subestimada. Cenários específicos de 2026:

• De Paris a Lyon, estúdio, 15 metros cúbicos: alugar uma furgão por um dia em Drivy ou Citiz, 80-130 euros + combustível (a autoestrada Paris-Lyon custa cerca de 85 euros). Se você tiver carteira de motorista + um amigo para ajudar, o custo total será cerca de 250 euros.
• De Marselha a Toulouse, um quarto e sala, empresa de mudanças profissional: dependendo da distância e do andar, 800-1500 euros. Sites de comparação: DeMenageur.com, Movinga, Demeco.
• Mudanças solidárias: em Paris e grandes cidades, você pode entrar em contato com Emmaüs Coup de Main ou Compagnons Bâtisseurs, que cobram 0-200 euros para famílias de baixa renda. O tempo de espera é de 2 a 6 semanas.
• Armazenamento temporário: se houver sobreposição entre dois contratos, Homebox, Une Pièce en Plus, Costockage cobram 50-120 euros/mês. Os subúrbios costumam ser mais baratos do que o centro da cidade.

Regras não escritas da comunidade de imigrantes

Além do preço, há o poder do que a comunidade chinesa chama de "ajuda mútua". Grupos de WhatsApp, WeChat e Facebook de várias etnias têm um nível de serviços profissionais que não se encontra facilmente.

• Marselha: o grupo "Marroquinos de Marselha" frequentemente organiza mudanças aos domingos: quatro ou cinco primos alugam uma furgão Renault Master por 90 euros, e no final todos se reúnem para uma refeição de tagine. A área de Bricomarché e o bairro de La Calade são comuns.
• 13º distrito de Paris: as comunidades vietnamita e chinesa se reúnem em torno do templo na avenida d'Ivry e do armazém Tang Frères. Em um grupo de WeChat adequado, muitas vezes é possível encontrar um caminhão de 12 metros cúbicos de um conterrâneo por 60 euros/hora em dinheiro.
• Champigny-sur-Marne: conhecido pelos portugueses como "Pequena Lisboa", a associação de língua portuguesa (Cap Magellan, Association portugaise de Champigny) publica informações sobre caminhões comunitários e voluntários de fim de semana, frequentemente trocando apenas uma refeição.
• Saint-Denis e Sevran: grupos de pessoas do Mali, Senegal e Costa do Marfim (muitos conectados à rede do mercado Château Rouge) ajudam-se mutuamente com um sistema de "ajuda mútua", onde hoje eu ajudo você, e na próxima vez você ajuda o próximo que chegou.
• Guillotière em Lyon: comunidades argelina, turca e armênia compartilham um motorista de mudanças não oficial local, com preços muito abaixo das empresas profissionais.

A regra comum: pergunte educadamente, traga comida, e na próxima vez retribua o favor. Este capital social vale tanto quanto um orçamento da Demeco.

Conclusão

• Internet: reserve com 3-4 semanas de antecedência, Free e Bouygues 24-30 euros/mês são suficientes
• EDF: 15 dias antes da mudança, compare em energie-info.fr
• Inspeção: pelo menos 50 fotos, todos os defeitos devem ser anotados ou complementados em 10 dias
• CAF: alterar endereço dentro de 30 dias, caso contrário, APL será suspenso
• Cancelar contrato antigo: escreva "déménagement" = sem penalidade
• Encaminhamento de correspondência nos correios: 35 euros / 6 meses, correspondência do antigo endereço não será perdida
• Aproveite a rede de conterrâneos: caminhão + ajuda = economize 500-1000 euros

Sobre a Pionra

Na Pionra, comunidades de imigrantes de diferentes países compartilham dicas sobre mudanças, recomendam equipes de mudança de conterrâneos e mencionam agências problemáticas por cidade. A comunidade chinesa está em /fr/communautes/cn, a comunidade marroquina em /fr/communautes/ma, a senegalesa em /fr/communautes/sn, a portuguesa em /fr/communautes/pt, e o diretório de prestadores de serviços em /fr/annuaire?category=epicerie.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para instalar a Internet em um novo apartamento na França?

Se a conexão de fibra já estiver ativada (o inquilino anterior usava fibra), 5-10 dias. Se a conexão ainda não estiver ativada ou precisar de reestruturação, 3-6 semanas. Portanto, assim que assinar o contrato, deve solicitar a Internet.

O EDF é obrigatório? Ou posso escolher outra empresa de eletricidade?

Você pode escolher livremente. A EDF não é mais um monopólio desde 2007. Você pode escolher qualquer empresa como TotalEnergies, Engie, OHM, Mint, Vattenfall, Alpiq. A rede elétrica (cabos) cobre 95% do território e é gerida pela Enedis, que também faz a manutenção em caso de falta de eletricidade, independentemente de qual fornecedor você escolher.

O que fazer se o inquilino anterior não cancelou o EDF?

Não se preocupe. Quando você assina um novo contrato no mesmo endereço, a EDF automaticamente cancela o contrato antigo e ativa o seu. O pagamento a mais do inquilino anterior é problema dele.

Posso fazer a inspeção sozinho?

Não. A inspeção deve ser feita com ambas as partes presentes (contraditório) — proprietário (ou agente) + inquilino devem assinar juntos. Um relatório de inspeção assinado apenas por uma parte não tem validade legal, e você será quem sairá perdendo. Se o proprietário não puder comparecer, envie uma carta registrada solicitando um agendamento.

Acabei de chegar a França e não tenho extrato bancário francês, a EDF aceitará meu contrato?

Sim, eles aceitam IBAN estrangeiro da zona SEPA (Alemanha, Espanha, Portugal, Itália, etc.). Para países fora da zona SEPA (Marrocos, Argélia, Tunísia, Senegal, Vietnã, China, etc.), você deve ter um IBAN local francês. Primeiro, abra uma conta na BoursoBank, Revolut ou N26 (online, estrangeiros podem abrir com passaporte), e depois assine com a EDF. A BoursoBank e a Revolut podem abrir contas em 48-72 horas.