Data de origem: 2026-08-27

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Como se proteger das consequências de uma fuga de dados pessoais? Publicado em 28 de agosto de 2026 - Service Public / Direção da Informação Legal e Administrativa (Primeiro Ministro)

Muitos roubos de dados pessoais ocorrem todos os anos em França. Estes ciberataques afetam a administração, empresas, associações… Para se proteger contra as consequências destas fugas de dados, é importante que os particulares adotem algumas boas práticas digitais. O Service Public apresenta-as.

Imagem 1 Créditos: Haas/peopleimages.com - stock.adobe.com

Após uma fuga de dados, como a que ocorreu após a intrusão ilícita no sistema de informação da Direção Geral das Finanças Públicas (DGFiP), os principais riscos para os particulares são tentativas de fraude. Isto pode acontecer através de:

• mensagens (envio de um e-mail ou SMS fraudulento);

• ou chamadas telefónicas (alguns fraudadores podem, por exemplo, se passar pelo seu conselheiro bancário).

Estas mensagens ou chamadas podem parecer-lhe credíveis, porque a pessoa com quem fala menciona certos dados pessoais recuperados através da fuga (o seu nome e apelido, o seu número de identificação fiscal, os seus contactos postais ou telefónicos, o seu endereço de e-mail, etc.).

Pode reforçar a sua segurança digital e, assim, limitar as consequências de uma fuga de dados, adotando algumas boas práticas. Por exemplo, é recomendado:

• escolher palavras-passe suficientemente longas e complexas, seguindo, por exemplo, os conselhos da CNIL;

• evitar usar a mesma palavra-passe para diferentes sites e plataformas;

• atualizar o seu software, aplicações e dispositivos assim que tal lhe for proposto, a fim de corrigir as eventuais falhas de segurança;

• ativar, quando possível, a autenticação de dois fatores (se alguém fizer login na sua conta a partir de um dispositivo não identificado, o site avisa-o por SMS ou e-mail e pode então autorizar ou recusar o acesso);

• manter-se desconfiado perante e-mails, SMS ou chamadas telefónicas não solicitadas (de qualquer forma, nunca deve comunicar os seus códigos, identificadores, palavras-passe ou dados bancários em resposta a uma solicitação);

• sempre verificar o remetente de uma mensagem e ter cuidado com hiperligações e anexos (em caso de dúvida, não clique neles);

• digitar por si próprio no seu navegador web o endereço oficial de um site, em vez de clicar numa hiperligação que lhe é enviada por e-mail.

Pode encontrar os diferentes passos a seguir se for vítima de uma fuga de dados pessoais, numa ficha disponibilizada pela plataforma Cybermalveillance.gouv.fr.

É aconselhável usar um gestor de palavras-passe, uma ferramenta digital destinada a memorizar os seus códigos de acesso no seu lugar. Isto poupa-o de ter de anotar as suas diferentes palavras-passe num ficheiro desprotegido do seu computador ou telemóvel, ou até num pedaço de papel.

Este tipo de ferramenta centraliza todos os seus identificadores e códigos de acesso numa base de dados. O seu gestor é protegido por uma única palavra-passe; assim, tem apenas uma para memorizar.

De forma geral, é além disso recomendado, para se proteger na internet:

• evitar publicar certos dados pessoais seus ou de pessoas que conhece;

• verificar as definições de privacidade das suas contas (redes sociais, jogos em linha, aplicações móveis, serviços em linha, etc.), para determinar o que pode ou não ser visível por outros;

• instalar apenas aplicações a partir de sites ou lojas oficiais dos editores;

• pensar em fazer regularmente cópias de segurança dos seus dados digitais noutro suporte (pen drive, disco externo, nuvem, etc.), de modo a poder recuperá-los em caso de problema.

Além disso, pode pedir a uma organização a eliminação de dados pessoais seus (uma foto embaraçosa num site da internet, uma informação recolhida por uma organização que considere desnecessária, etc.); pode fazer este pedido especialmente se esses dados estiverem sujeitos a um tratamento ilícito (dados comprometidos, etc.).

Se acha que é vítima de um ato de cibercrime (fraude em linha, etc.), pode usar o dispositivo 17Cyber.gouv.fr; os agentes deste serviço público ajudá-lo-ão a determinar a natureza da situação e os passos a seguir.

Ver também

• Ataque de phishing (phishing ou vishing) Service Public

• Acessos ilegítimos ao sistema de informação da Direção Geral das Finanças Públicas: consultar o FAQ Ministério responsável pela economia

• Proteger-se na Internet com os reflexos de segurança digital! Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

• Violação ou fuga de dados pessoais, o que fazer? Cybermalveillance.gouv.fr

• Fuga de dados: 3 ferramentas gratuitas para verificar se as suas palavras-passe foram comprometidas France Num

• Fuga de dados e roubo do seu IBAN: como se proteger se for afetado? Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

Agenda

• A partir de 1 de set. 2026 Renovação energética MaPrimeRénov': certos projetos de trabalho em breve excluídos do dispositivo Publicado em 27 de agosto de 2026

• A partir de 1 de set. 2026 Reforma das pensões Aposentação em carreira longa: quais serão os seus direitos a partir de setembro de 2026? Publicado em 17 de julho de 2026

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Fonte: Service-Public particuliers