最后核实：2026年10月5日，依据页面底部引用的官方网站信息。
你正在准备在法国搬家吗？请围绕你要搬离的住房、新住房以及你的各类订阅来安排你的手续。
一站式申报你的地址变更
“地址变更申报”在线服务允许你同时向多个行政服务机构和部分私人机构申报你的新联系方式。
相关机构包括：
- 能源供应商（EDF，Enercoop）
- France Travail（原Pôle emploi）
- 法国公共医保（Sécurité sociale）：医疗保险、家庭补助和退休金机构（Agirc-Arrco、Caf、Camieg、CDC、CGSS、Cipav、CNMSS、CNRACL、CPAM、Enim、FSPOEIE、Ircantec、Mines、MSA、RAFP、SASPA）
- 税务部门
- 负责行驶证的服务机构（SIV）
该服务免费，仅提供法语版本，且无论你的国籍如何都可使用。
请为每个相关机构准备好你的账号信息。
如果你要搬到国外，这个在线服务可以让你向CPAM和税务部门申报你的离境。
如果你是回法国定居的海外旅居者，你不能使用这个在线服务申报你回到法国。
如果你是搬到法国以外国家的海外旅居者，你不能使用这个在线服务申报你在外国的新地址。
搬家前：准备各类合同
关于电力和天然气，请在搬家前至少15天联系你选择的供应商，签订合同。
如果是新建的独立住宅，首先要申请电力和天然气的接入，除非开发商已经办理。
如果是新建的集体住宅公寓，请抄下或向开发商索要公寓或电表、气表的编号：电力或天然气供应商会要求你提供这些信息。
对于新住房，在申请开通服务前，请确保你持有室内设施的合格证书，电力和天然气都需要。
新住房开通服务时，请将这些合格证书交给电网或燃气管网管理方。
选择供应商和价格
你可以根据需要随时更换电力或天然气供应商，也可以回到原来的供应商，更换时没有最低合同期限要求。
对于个人用户，更换供应商是免费的。
要更换供应商，只需与新选定的供应商签订合同：原合同会在新合同生效时自动终止。
更换时，请提供电力的PDL或PRM编号，以及天然气的PCE编号；这些编号在你的账单上可以找到。
与你的新供应商约定更换日期或待定的截止日期；如果你可以抄表，请将读数提供给新供应商。
更换供应商时，你的电表或燃气表不会更换。
电力的管制价格由 EDF 或本地配电公司销售，他们必须向符合条件的消费者提供该价格。
如果你订购的用电功率不超过 36 kVA，你可以重新选择电力管制价格，但某些即将取消的套餐（如 EJP）除外。
天然气的管制价格已于 2023 年 7 月 1 日取消；自那天起，天然气只提供市场价套餐。
电力开通：价格与时限
能源监管委员会于 2026 年 07 月 02 日的决议规定，自 2026 年 08 月 01 日起，现有接入、低压取电、功率不超过 36 kVA 且为先进电表的开通费用为不含税 1,49 欧元。
对于这种现有接入、低压取电、功率不超过 36 kVA 的开通，最长时限为五个工作日。
宽带盒：签约前请阅读合同期限
对于你的宽带盒，L224-28 条规定合同签订或修改后，最低承诺期限不得超过二十四个月。
对于 2023 年 1 月 1 日起签订的合同，如果你同意的承诺期超过十二个月，L224-28 条允许你在接受后第十二个月结束时起解除合同，无需支付剩余最低履行期的月费。
如果套餐包含补贴终端设备的销售，这种提前解约可能需要支付未到期最低履行期金额的最多 20%。
对于远程购买，订购前，运营商必须特别告知合同期限、可能的最低期限、供货时间和服务质量条件。
建议：保留你的宽带盒订单书面确认和合同。
搬家当天：抄表
在搬出的住房里，你需要抄录电表和燃气表的读数，除非技术人员在解约预约时已经抄表。
在新住房里，如果能源未被切断且你已签订合同并注明入住日期，请抄表并将读数提供给供应商用于计费。
如果能源已被切断且开通安排在之后，请等到开通预约后再用电用气；你可以在可能的情况下要求供应商提前开通日期。
行政手续：终止旧合同
对于你要搬出的住房，请联系电力和燃气供应商，要求在你离开的日期解约。
如果你将搬家时间推迟到解约日期之后，请通知供应商以调整解约预约。
你可以随时因搬家解约能源合同；只有在初始套餐中规定且确实由供应商向电网管理方支付的实际成本，才可收取费用。
将抄表读数提供给搬出住房的供应商，并注明接收解约账单的地址。
宽带盒解约
根据 L224-39 条，解约的提前通知期（préavis）自运营商收到你的申请之日起不得超过十天；但你可以要求更晚生效。
无承诺或承诺期结束后，你可以随时解约，无需说明理由，也无需支付与承诺相关的费用。
如果搬到网络未覆盖的地区，因正当理由可免费解约；请向运营商提交与你情况相符的证明材料。
如果合同是在线签订或可在线管理，运营商必须允许电子解约。
宽带盒及其他提供的设备必须按合同条件归还；未归还可能会被收取费用。
建议：保留你的解约申请和设备归还的凭证，并将最后一张账单与合同条款核对。
还需通知的其他机构
- 如果你是非欧盟国家的外国人，你必须修改你的居留证（titre de séjour）。
- 如果你为搬离的住房购买了住房保险（assurance habitation），你需要将其注销；如果你是新住房的租客，你必须签署一份涵盖租赁风险的住房保险。
- 请将你的新地址告知管理你银行账户的相关机构。
- 一般情况下，你需要将你的新地址登记在车辆登记证（carte grise）上；如果你的车辆是租赁或长期租用的，请联系贷款机构办理相关手续。
- 你没有义务更改驾照上的地址。
- 你必须通知税务部门。
- 请通知管理你福利的机构：Caf 或 MSA，CPAM 或如果你是公务员则为负责你医疗保障的机构，补充医疗保险（complémentaire santé 或 mutuelle），以及养老保险机构。
- 请通知管理你账户或订阅（无论是过去还是将来）的自来水公司以及电话、电视和互联网运营商。
常见问题解答
EDF 是强制的吗，还是我可以选择其他供应商？
你可以为电和燃气选择不同的供应商，也可以为两种能源选择同一家供应商。
我可以撤销远程订购的盒子（box）吗？
对于远程购买，法定的最短撤销期限为14天。
对于远程签订的电话套餐或电力、水供应合同，你可以自合同签署次日起行使你的撤销权。
对于商品与服务捆绑购买（如带有互联网套餐的盒子），你可以自收到商品次日起行使该权利。
如果截止日期正好是周六、周日或法定节假日，则顺延至下一个工作日。
在期限结束前，发送合同附带的标准表格或其他表达你撤销意愿的书面材料。
官方资源
- « 我搬家、我入住：电力和天然气的相关手续 » (Médiateur national de l’énergie)
- « 如何选择或更换电力或燃气供应商？ » (Service Public)
- « 我想更换电力或天然气供应商？ » (Médiateur national de l’énergie)
- « 签约市场报价后还能回到受监管电价吗？ » (Médiateur national de l’énergie)
- « 2026年07月02日能源监管委员会关于仅由配电网运营商执行的服务的决议 » (Commission de régulation de l’énergie)
- « 电话、互联网或电视：合同签订 » (Service Public)
- « 我的电力或燃气合同 » (Médiateur national de l’énergie)
- « 电话、互联网或电视：合同解约 » (Service Public)
- « 远程购买：消费者的撤销权 » (Service Public)
- « 第3小节：合同的成立（第L224-28至L224-32条） » (Légifrance)
- « 第4小节：合同的履行（第L224-33至L224-42-1条） » (Légifrance)
- « 地址变更申报 » (Service Public)
- « 我在法国搬家 » (Service Public)
那 Pionra 在这里扮演什么角色？
Pionra 既不是你的能源供应商，也不是你的运营商，更不是各类行政机构。它只是一个让你分享自己经历的平台。
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