Rejoins Lita, une startup engagée dans la finance responsable. En tant que Chargé.e de Support Clients, tu seras le point de contact principal pour nos investisseurs et participeras à la réalisation de nos campagnes de levée de fonds. Tu auras l'opportunité de contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur et de participer à l'automatisation de notre logiciel de suivi des investisseurs. Accompagner les particuliers dans leur démarche d’investissement, en les guidant sur la plateforme et en les aidant à constituer un portefeuille d’investissement équilibré. Être le point d’accueil des membres de la communauté Lita, en répondant à leurs demandes d’informations par téléphone, mail et sur le tchat en ligne. Participer à la bonne réalisation de chaque campagne de levée de fonds, en accompagnant les efforts commerciaux de l’équipe. Nous cherchons avant tout une personne motivée qui aime le contact client et qui souhaiterait vivre l’aventure startup sociale en intégrant l’écosystème de la finance durable, solidaire et participative. Voici les compétences recherchées : * Très bon relationnel, tu aimes être en contact des clients ; * parfaitement à l’aise à l’oral et irréprochable à l’écrit (en français) ; * organisé(e) et rigoureux(se), l’investissement participatif est un métier très réglementé ; * enthousiaste, pour répondre dans la bonne humeur à tout type de clients ; * pédagogue et rassurant(e), notre mission étant de sensibiliser et démocratiser la finance responsable ; * curieux(se), avec une soif d’apprendre sur la finance solidaire, l’investissement participatif ou encore les startups sociales ; * pro-actif(ve) débrouillard(e) et volontaire, avec une énergie positive permettant de surmonter tous les obstacles ; * flexible et polyvalent(e) pour s’adapter à la diversité des tâches à réaliser ; * pragmatique et persévérant(e) pour assurer une bonne gestion des risques ; * esprit d’entreprendre et volonté d’apprendre et de développer Lita ; * à l’aise avec les outils informatiques modernes (notion, salesforce, hubspot, metabase…). Le plus ? Une expérience dans le social, l’ESS, en startup ou en business développement. La maîtrise d’une langue étrangère européenne (Anglais, Espagnol, Italien, Néerlandais…). Lita s’engage à apporter au.à la candidat.e : * Un travail qui a du sens dans une startup en forte croissance ; * Une culture managériale qui encourage la prise d’initiatives et une rapide montée en compétences ; * Une ambiance interne dynamique, bienveillante et engagée ; * Une semaine de 4 jours et demi, 1 jour de télétravail par semaine et un forfait transport mensuel ; Chargé.e de Support Clients (Stage de 6 mois) chez Lita à Paris.

Source originale: https://www.welcometothejungle.com/fr/jobs/charge-e-de-relations-investisseurs-stage-de-6-mois_paris_LITAC_Ob1b2Z5 Source: Welcome to the Jungle