Rejoins Cdiscount, l'un des leaders du e-commerce en France. En tant que Chargé de Support Commercial Sinophone, tu seras rattaché aux équipes Merchant et accompagneras les équipes commerciales sur le support vendeur en Chine. Tu seras responsable de l'onboarding des vendeurs, de la collecte et de la relance des KYC, de l'accompagnement des nouveaux vendeurs publiés, du suivi et de l'analyse des résultats du NPS, ainsi que du reporting associé. Le poste est à pourvoir immédiatement et offre de nombreux avantages. Onboarder les vendeurs sur nos outils, avec parfois une aide à la souscription. Collecter et relancer les KYC. Accompagner les nouveaux vendeurs publiés (vérification du catalogue, explication du fonctionnement de la marketplace, support vendeurs, aide au développement des ventes). Description du profil : SERAS-TU “THE ONE”💥? - Tu justifies d'une première expérience sur une fonction support à dimension internationale (stages compris) - Tu maîtrises parfaitement l'anglais et le mandarin - Doté d'un excellent relationnel, tu possèdes de fortes capacités d'écoute et de communication - Tu sais t'adapter à des situations et à des interlocuteurs variés tout en étant polyvalent - Tu disposes également de bonnes connaissances des outils informatiques courants (Pack Office : Outlook, Excel, Word) Le poste est à pourvoir immédiatement. Nous proposons : Viens développer tes compétences et ton employabilité dans un environnement de travail unique : 🏡 : Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine, 🌉 : Locaux modernes au centre de Bordeaux, 🎓 : Offre de formation innovante, 🛒 : Réductions exclusives sur le site Cdiscount, 🎢 : CSE dynamique, 👶🏽 : Avantages soutenant la parentalité. Et les indispensables : 🍔 carte restaurant, 🌅 chèques vacances, 💰 plans d'épargnes entreprise, 🚎 remboursement à hauteur de 50% des titres de transport. CHARGE DE SUPPORT COMMERCIAL SINOPHONE F/H chez Cdiscount à Bordeaux.
Source originale: https://www.welcometothejungle.com/fr/jobs/charge-de-support-commercial-sinophone-f-h_bordeaux-33_CDISC_Nw70ko3 Source: Welcome to the Jungle