Rejoignez Les Grandes Évasions, une agence de voyage en pleine croissance. En tant qu'agent de réservation expérimenté, vous serez responsable de la gestion complète des réservations, du suivi des dossiers à la fabrication du RoadBook. Vous contribuerez à l'expérience client globale par votre rigueur, votre sens du détail et votre réactivité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec de nombreux interlocuteurs et aurez l'opportunité de partager votre passion pour le voyage. Gérer la réservation de toutes les prestations d’un dossier (vols, hôtels, excursions, locations de voiture…) en faisant preuve de la plus grande rigueur et attention. Suivre les dossiers jusqu’à la fabrication et impression du RoadBook, réalisé par nos carnettistes, et contrôler les provisions d’achat des conseillères voyages. Gérer les paiements et facturations, rassembler tous les documents nécessaires au voyage du client et en vérifier la conformité par rapport à la réservation initiale. * Vous avez un sens inné de l’esthétisme et de la satisfaction client et accordez beaucoup d’importance aux détails * Vous avez une formation et/ou une expérience dans le secteur du tourisme ou une expérience significative en back office * Vous écrivez dans un français irréprochable et repérez chaque faute éventuelle d’orthographe et de syntaxe * Vous êtes parfaitement à l’aise à l’écrit comme à l’oral en français, anglais, espagnol et portugais * Vous avez un attrait particulier pour le voyage * Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques (la maîtrise des GDS est un plus très apprécié) * Vous avez une forte capacité d’analyse des prix et des produits * Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, de persévérance, de polyvalence et d'esprit d'initiative * Vous avez le sens du travail en équipe et de la collaboration * Vous êtes capable de travailler rapidement, dans l’urgence et les cours délais ne vous font pas peur * Voyager fait partie de votre ADN, vous êtes de nature curieuse, aimez découvrir et apprendre d'autres cultures Agent de réservation expérimenté chez Les Grandes Évasions à Paris.

Source originale: https://www.welcometothejungle.com/fr/jobs/agent-de-reservation_chateauroux Source: Welcome to the Jungle