Rejoins Honoré Gaming, une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions de jeux d'argent. En tant que Customer Success Manager, tu seras au cœur de la relation client, en créant une relation de confiance durable avec nos clients, en les accompagnant dans l'utilisation optimale de nos solutions et en leur apportant une expertise forte du marché des jeux d'argent. Créer et maintenir une relation de confiance avec les clients, en apportant une expertise du marché et en formulant des recommandations concrètes. Analyser et extraire les chiffres mensuels liés à l'activité des clients, en vérifiant l'exactitude des données et en présentant les résultats. Répondre aux questions ponctuelles des clients et des partenaires, en assurant le suivi des nouvelles intégrations d'opérateurs de jeux. Et si c’était toi ? Pour shine bright like a diamond dans tes missions, tu as une première expérience de 2 ans post-étude en tant que CSM. Hard skills : * Première expérience dans le secteur du betting ou sur la zone Afrique. * Bonne compréhension des enjeux, opérateurs et partenaires. * Capacité à analyser des données et à en tirer des recommandations actionnables. * Coordination et expertise produit. * Français et Anglais courants, à l'oral comme à l'écrit, l’Espagnol est un plus. Soft Skills * Excellent relationnel et sens du service client. * Capacité à instaurer la confiance sur la durée. * Tu es nature investie et tu es curieux.se. * Organisation, rigueur et forte autonomie. * À l'aise dans des environnements internationaux et multiculturels. Customer Success Manager F/H/X chez Honoré Gaming à Paris.

Source originale: https://www.welcometothejungle.com/fr/jobs/customer-success-manager-f-h-x_paris Source: Welcome to the Jungle