Únete a nuestro equipo como Jefe de proyecto CRM Salesforce. Serás responsable de la gestión y el despliegue de nuestro ecosistema Salesforce a nivel internacional. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de IT, negocios, socios y filiales. También serás responsable de la adopción de las soluciones por parte de las filiales y de la mejora continua de los procesos. Gestión y estructuración de la hoja de ruta de CRM Salesforce, asegurando el seguimiento de los entregables y la coordinación de las partes interesadas. Recopilación y análisis de las necesidades del negocio, formalización de las especificaciones funcionales, gestión de las evoluciones y despliegues de nuevas funcionalidades. Definición y despliegue de la estrategia de adopción de CRM, acompañamiento de las filiales, dinamización de la comunidad CRM y difusión de las buenas prácticas.