Únete a Diot-Siaci, un líder europeo en consultoría y corretaje de seguros. Como Gestor de Relación Asegurado, serás responsable de acompañar a los asegurados durante la duración de su contrato. Asegurarás un servicio al cliente de calidad, tratarás las solicitudes relacionadas con los reembolsos y emitirás certificados de seguro. Debes tener excelentes habilidades de comunicación, ser flexible para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana, y dominar el inglés fluido. Asegurar el mejor servicio al cliente a los asegurados, tratar las solicitudes con precisión y proporcionar asesoramiento en consecuencia. Responder a las llamadas telefónicas, a los correos electrónicos asignados por el gerente y a las solicitudes provenientes de diferentes canales de comunicación. Gestionar las solicitudes relacionadas con los reembolsos y sus ajustes, las solicitudes de acuerdos previos, y las autorizaciones ópticas.