来源日期：2026-06-04

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如果持有破损纸币该怎么办？ 发布于 2026年6月5日 - Service Public / 法律和行政信息局（总理府）

您有一张或多张破损或撕裂的纸币吗？您知道吗，可以将其兑换或获得退款。从6月8日起，法兰西银行将在大区层面启动兑换服务，并于7月初扩展至省层面。Service Public 为您说明具体操作方法。

兑换破损纸币的程序是什么？有几种解决方案：

• 如果纸币超过一半的面积完好无损，且损坏程度较轻，您可以将其存入账户所属银行或其合作伙伴网络中的循环存取款一体机（兼具存款和取款功能的自动柜员机）。资金将立即入账（提醒一下，第一系列纸币——5欧元、10欧元、20欧元、50欧元、100欧元、200欧元和500欧元——也可通过银行自动柜员机存入）。

• 如果纸币严重损坏，存入自动柜员机可能会进一步恶化其状况，则按以下程序办理：

• 对于金额小于或等于500欧元的情况：您可以前往与法兰西银行合作提供破损纸币退款服务的烟草店。自2026年6月8日起，每个大区的一家烟草店即可提供此项服务。随后将从7月开始，在每个省的一家烟草店部署该服务。在此之前，此类业务仅能在银行办理。

• 对于金额超过500欧元的情况或巴黎居民：请前往法兰西银行柜台（巴黎金库, 39, rue Croix-des-Petits-Champs, 75001 Paris）。

该程序免费。禁止通过邮寄方式传送纸币。

在进行兑换操作前，请务必查阅法兰西银行常见问题解答（“纸币损坏怎么办？”）中的服务使用条款和合作烟草店名单。如果您打算前往烟草店办理，需提前完成某些手续；烟草店绝不提供兑换表格，不能代为填写，也不能在现场进行必要的复印。

如何获得退款？经鉴定后，剩余面积大于原纸币面积50%的真币将获得退款：

• 如果在巴黎金库柜台实物出示纸币，可立即兑换为新钞；

• 如果将纸币交给烟草店，或需由法兰西银行寄送至鉴定中心，则通过银行转账延期退款。

如有任何关于纸币兑换的问题，法兰西银行提供免费咨询电话：34 14。

享受兑换或退款必须提供的文件 存款人或受益人（如与存款人不同）必须提交以下文件：

• 有效身份证件（对于法人实体，需提供3个月内的原始文件或官方登记册摘录副本。代表法人实体办理业务的自然人必须在该文件中列明，并亲自出示身份证件）；

• 受益人的银行账户识别码（RIB）及国际银行账户号码（IBAN）；

• 资金来源证明：法兰西银行保留要求提供此证明的权利。可提交的文件包括：最新所得税单、银行对账单、确认现金提取的认证信函或其他官方证明文件。

另见

• 支付方式 Service Public

• 纸币破损、撕裂或部分烧毁？多种替换方案！ 法兰西银行

日程安排

• 2026年6月1日至2027年1月15日 高等教育 如何利用Parcoursup流动援助？ 发布于2026年5月12日

• 2026年6月24日至7月21日 季节性促销 2026年夏季促销日期是什么时候？ 发布于2026年5月7日

• 自2025年6月20日起 可持续消费 能源标签自6月20日起扩展至智能手机和平板电脑 发布于2025年6月12日

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来源：Service-Public 个人用户