تاريخ المصدر: 2026-06-04
إغلاق هل يهمك هذا الموضوع؟
احصل على بريد إلكتروني بمجرد نشر مقال من قبل التحرير حول: الاستهلاك (التأمين، الإدارة، الادخار، الائتمان، التعريفات، النزاعات، البيع، إلخ.)
إغلاق تمت إضافة هذا الموضوع إلى تنبيهاتك
ستتلقى بريداً إلكترونياً بمجرد نشر مقال من قبل التحرير حول: الاستهلاك (التأمين، الإدارة، الادخار، الائتمان، التعريفات، النزاعات، البيع، إلخ.) .
يمكنك في أي وقت إلغاء اشتراكك في حسابي > تنبيهاتي .
ماذا تفعل إذا كانت لديك أوراق نقدية تالفة؟ نُشر في 05 يونيو 2026 - الخدمة العامة / مديرية المعلومات القانونية والإدارية (رئيس الوزراء)
هل لديك ورقة نقدية واحدة أو أكثر تالفة أو ممزقة؟ هل تعلم أنه من الممكن استبدالها أو استرداد قيمتها؟ اعتباراً من 8 يونيو، ستطلق Banque de France خدمة استبدال على المستوى الإقليمي، والتي سيتم توسيعها في بداية يوليو على مستوى المقاطعة. تخبرك Service Public بكيفية القيام بذلك.
ما هي الإجراءات لاستبدال أوراقك النقدية التالفة؟ هناك عدة حلول ممكنة:
-
إذا كانت الورقة النقدية سليمة لأكثر من نصف مساحتها وكانت التلفيات طفيفة، يمكنك إيداعها في ماكينة إعادة التدوير (جهاز صراف آلي ذو الوظيفة المزدوجة للإيداع والسحب) ضمن شبكة البنك الذي يحتفظ بحسابك أو أحد شركائه. سيتم إيداع المبلغ فوراً (للتذكير، يتم قبول الأوراق النقدية من السلسلة 1 - 5، 10، 20، 50، 100، 200 و 500 يورو - أيضاً للإيداع في ماكينات الصراف الآلي).
-
إذا كانت الورقة النقدية تالفة بشدة وكان إيداعها في ماكينة قد يؤدي إلى مزيد من التلف، فإن الإجراء هو كما يلي:
-
للمبالغ الأقل من أو تساوي 500 يورو: يمكنك الذهاب إلى بائع التبغ (buraliste) الذي تقدم معه Banque de France خدمة استرداد قيمة الأوراق التالفة. هذه الخدمة متاحة اعتباراً من 8 يونيو 2026 لدى بائع تبغ واحد في كل منطقة. سيتم بعد ذلك نشرها لدى بائع تبغ واحد لكل مقاطعة بدءاً من شهر يوليو. حتى الآن، كان بالإمكان القيام بهذه الخطوة فقط لدى بنكك.
-
للمبالغ التي تزيد عن 500 يورو أو لسكان باريس: عند نافذة Banque de France (Caisse de Paris, 39, rue Croix-des-Petits-Champs, 75001 Paris).
الإجراء مجاني. يُمنع إرسال أوراقك النقدية عبر البريد.
تأكد من الاطلاع على شروط استخدام الخدمة وقائمة باعة التبغ الشركاء على صفحة الأسئلة الشائعة لـ Banque de France (« ماذا نفعل في حالة وجود ورقة نقدية تالفة؟ ») قبل القيام بخطوة الاستبدال. يجب إتمام بعض الإجراءات مسبقاً إذا كنت تنوي الذهاب إلى بائع التبغ؛ فلا يوفر هذا الأخير نموذج الاستبدال بأي حال من الأحوال، ولا يمكنه ملؤه نيابة عن المودع، ولا إجراء النسخ المطلوبة في الموقع.
كيف تحصل على الاسترداد؟ بعد فحص الأوراق النقدية التالفة، يتم استرداد الأوراق النقدية الأصيلة التي تتجاوز مساحتها المتبقية 50% من المساحة الأصلية للورقة النقدية:
-
عن طريق الاستبدال الفوري بأوراق نقدية جديدة عندما تُعرض الأوراق شخصياً عند نافذة Caisse de Paris؛
-
عن طريق الاسترداد المؤجل عبر تحويل بنكي عندما تُسلم الأوراق إلى بائع تبغ، أو إذا كان يجب إرسالها إلى مركز فحص بواسطة Banque de France.
لأي أسئلة تتعلق باستبدال الأوراق النقدية، تضع Banque de France رقماً مجانياً تحت تصرفكم: 34 14 .
المستندات الإلزامية اللازمة للاستفادة من الاستبدال أو الاسترداد يجب على المودع، أو المستفيد إذا كان مختلفاً عن المودع، تقديم المستندات التالية:
-
وثيقة هوية سارية المفعول (بالنسبة للأشخاص الاعتباريين، الأصل أو نسخة من أي وثيقة أو مستخرج من سجل رسمي مؤرخ منذ أقل من 3 أشهر. يجب أن يرد الشخص الطبيعي الذي يقوم بالعملية نيابة عن الشخص الاعتباري في هذه الوثيقة وأن يقدم بنفسه وثيقة هوية)؛
-
كشف الهوية البنكية (RIB) مع رقم IBAN للمستفيد؛
-
إثبات أصل الأموال: تحتفظ Banque de France بالحق في طلبه. يمكن تقديم المستندات التالية: آخر إشعار ضريبة على الدخل، كشوف الحسابات البنكية، رسالة موثقة تؤكد سحب نقدي أو أي إثبات رسمي آخر.
طالع أيضاً
-
وسائل الدفع Service Public
-
ورقة نقدية تالفة، ممزقة، محروقة جزئياً؟ عدة حلول لاستبدالها! Banque de France
جدول الأعمال
-
من 1 يونيو 2026 إلى 15 يناير 2027 التعليم العالي كيف تستفيد من مساعدة التنقل Parcoursup؟ نُشر في 12 مايو 2026
-
من 24 يونيو إلى 21 يوليو 2026 التخفيضات الموسمية ما هي تواريخ التخفيضات الصيفية لعام 2026؟ نُشر في 07 مايو 2026
-
اعتباراً من 20 يونيو 2025 الاستهلاك المستدام توسيع علامة الطاقة لتشمل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية اعتباراً من 20 يونيو نُشر في 12 يونيو 2025
المصدر: Service-Public particuliers