Fecha de la fuente: 2026-08-27

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¿Cómo protegerse de las consecuencias de una fuga de datos personales? Publicado el 28 de agosto de 2026 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Muchos robos de datos personales ocurren cada año en Francia. Estos ciberataques afectan a la administración, las empresas, las asociaciones... Para protegerse de las consecuencias de estas fugas de datos, es importante que los particulares adopten algunas buenas prácticas digitales. Service Public se las presenta.

Imagen 1 Créditos: Haas/peopleimages.com - stock.adobe.com

Como resultado de una fuga de datos, como la que ocurrió después de la intrusión ilícita en el sistema de información de la Direction générale des finances publiques (DGFiP), los riesgos principales para los particulares son intentos de fraude. Esto puede suceder a través de:

• mensajes (envío de correos electrónicos o SMS fraudulentos);

• o llamadas telefónicas (algunos estafadores pueden, por ejemplo, hacerse pasar por su asesor bancario).

Estos mensajes o llamadas pueden parecer creíbles, porque la persona que se comunica con usted menciona algunos datos personales recuperados gracias a la fuga (su nombre y apellido, su identificador fiscal, sus coordenadas postales o telefónicas, su dirección de correo electrónico, etc.).

Puede reforzar su seguridad digital y, por lo tanto, limitar las consecuencias de una fuga de datos, adoptando algunas buenas prácticas. Por ejemplo, se recomienda:

• elegir contraseñas suficientemente largas y complejas, siguiendo, por ejemplo, los consejos de la CNIL;

• evitar usar la misma contraseña para diferentes sitios y plataformas;

• actualizar sus programas, aplicaciones y dispositivos tan pronto como se le proponga, para corregir posibles vulnerabilidades de seguridad;

• activar, cuando sea posible, la autenticación de dos factores (si alguien inicia sesión en su cuenta desde un dispositivo no identificado, el sitio le notifica por SMS o correo electrónico y entonces puede autorizar o denegar el acceso);

• mantenerse desconfiado ante correos electrónicos, SMS o llamadas telefónicas no solicitadas (de todas formas, nunca debe comunicar sus códigos, identificadores, contraseñas o datos bancarios en respuesta a una solicitud);

• siempre verificar el remitente de un mensaje y tener cuidado con los enlaces y archivos adjuntos (en caso de duda, no haga clic en ellos);

• escriba usted mismo la dirección oficial de un sitio en su navegador web, en lugar de hacer clic en un enlace que le envíen por correo electrónico.

Puede encontrar los diferentes pasos a seguir si es víctima de una fuga de datos personales, en una ficha puesta a disposición por la plataforma Cybermalveillance.gouv.fr.

Se recomienda utilizar un gestor de contraseñas, una herramienta digital destinada a memorizar sus códigos de acceso en su lugar. Esto le evita anotar sus diferentes contraseñas en un archivo sin protección de su computadora o teléfono móvil, o incluso en una hoja de papel.

Este tipo de herramienta centraliza todos sus identificadores y códigos de acceso en una base de datos. Su gestor está protegido por una contraseña única; por lo tanto, solo tiene que recordar una.

De manera general, además se recomienda, para protegerse en internet:

• evitar publicar algunos de sus datos personales o los de sus conocidos;

• verificar la configuración de privacidad de sus cuentas (redes sociales, juegos en línea, aplicaciones móviles, servicios en línea, etc.) para determinar qué puede ser visible o no por otros;

• instalar aplicaciones solo desde sitios o tiendas oficiales de los editores;

• pensar en hacer regularmente copias de seguridad de sus datos digitales en otro medio (llave USB, disco duro externo, nube, etc.) para poder recuperarlos en caso de problema.

Además, puede solicitar a una organización la eliminación de datos personales que le conciernen (una foto incómoda en un sitio web, información recopilada por una organización que considera inútil, etc.); puede realizar este procedimiento especialmente si estos datos son objeto de un tratamiento ilícito (datos pirateados, etc.).

Si cree ser víctima de un acto de ciberdelincuencia (estafa en línea, etc.), puede utilizar el dispositivo 17Cyber.gouv.fr; los agentes de este servicio público le ayudarán a determinar la naturaleza de la situación y los pasos a seguir.

Ver también

• Suplantación de identidad (phishing o vishing) Service Public

• Accesos ilegítimos al sistema de información de la Direction générale des Finances publiques: consultar las preguntas frecuentes Ministerio responsable de la economía

• ¡Protégete en Internet con los ciberreflexos! Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)

• Violación o fuga de datos personales, ¿qué hacer? Cybermalveillance.gouv.fr

• Fuga de datos: 3 herramientas gratuitas para verificar si sus contraseñas han sido comprometidas France Num

• Fuga de datos y robo de su IBAN: ¿cómo protegerse si está afectado? Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)

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Fuente: Service-Public particuliers