Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent d'accueil / Conseiller numérique. Vous serez le point de contact privilégié de nos assurés, les guidant dans notre espace d'accueil et sur notre site Ameli. Une maîtrise d'une seconde langue est un atout. Vous bénéficierez d'un salaire de 1917 € brut mensuel sur 14 mois, ainsi que d'autres avantages. Accueillir et orienter les assurés, gérer les différents flux d'accueil. Accompagner les assurés vers l'autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques. Participer à l'animation d'ateliers collectifs numériques en petits groupes de 10 à 15 assurés. Nous recherchons une personne dynamique et accueillante, sachant faire preuve de patience et de pédagogie. Un sens des responsabilités et une capacité à prendre rapidement des décisions pour prioriser sont requis. Il/Elle apprend rapidement et sait en retour expliquer de manière simple des processus parfois complexes. Il/elle est aussi à l'aise avec les outils numériques et le contact direct avec le public. Votre formation et expérience : - Bac +2 spécialisé en relation client de préférence - Expérience confirmée de la relation directe avec les clients (accueil en entreprise, administration, hôtellerie …) - Très bon niveau de français - La maîtrise courante d'une seconde langue (notamment l'anglais ou l'arabe classique) est un réel atout pour fluidifier les échanges. Cette compétence sera évaluée lors du recrutement. Des droits à : Titres restaurant / Mutuelle de groupe / Remboursement des frais de transport en commune à hauteur de 75% / Une prise en charge prime de crèche (sous conditions) / Prestations CSE… Au niveau rémunération : un salaire de 1917 € brut mensuel sur 14 mois : gratification annuelle (au prorata du temps de présence sur l'année) et prime de vacances (sous condition de présence au 31/05 et au 30/09) + une prime accueil de 6% du coefficient de qualification (soit 115,05 euros/mois) Agent d'accueil / Conseiller numérique (HF/) CDD chez La Sécurité Sociale à Vandoeuvre-lès-Nancy.
Source originale: https://www.welcometothejungle.com/fr/jobs/agent-d-accueil-conseiller-numerique-hf-cdd_nancy Source: Welcome to the Jungle