Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Pionra est SGH, SARLimmatriculée au RCS de Paris 814 564 407, dont le siège social est situé au 189 rue d'Aubervilliers, 75018 Paris, France.
Identifiants de référence : SIREN 814 564 407, SIRET 814 564 407 00041, TVA intracommunautaire FR72814564407.
Cette politique décrit la manière dont Pionra collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs.
DPO
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter le référent ou délégué à la protection des données à l'adresse suivante : [email protected].
Données collectées
Pionra peut collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'inscription : email, nom d'utilisateur, nom affiché, mot de passe stocké sous forme hashée, pays, préférences linguistiques.
- Données d'usage : publications, commentaires, interactions, horodatages de connexion, adresse IP, user-agent et journaux techniques de sécurité.
- Données de paiement : les paiements sont traités par Stripe, qui agit comme responsable de traitement pour les données bancaires ; Pionra ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.
Finalités et base légale
Les traitements réalisés par Pionra reposent sur les bases légales suivantes :
- Fourniture du service et gestion du compte : exécution du contrat.
- Modération, sécurité, lutte contre la fraude et amélioration du service : intérêt légitime.
- Publicité ou promotion ciblée lorsqu'elle implique un suivi soumis à consentement : consentement.
- Mesure d'audience analytique soumise à consentement : consentement.
- Communications transactionnelles : exécution du contrat.
- Communications non essentielles ou marketing : consentement ou intérêt légitime selon la nature du message.
Destinataires
Les données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- l'équipe interne Pionra strictement habilitée ;
- Stripe pour les paiements ;
- Postmark pour l'envoi d'emails transactionnels ;
- Hostinger International Ltd. pour l'hébergement et l'infrastructure associée, avec un datacenter situé à Amsterdam, Pays-Bas.
Transferts hors UE
L'hébergement principal de Pionra est assuré au sein de l'Union européenne via Hostinger International Ltd., avec un datacenter situé à Amsterdam, Pays-Bas. Certains prestataires, comme Stripe, peuvent toutefois impliquer des transferts hors UE.
Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu.
Durée de conservation
- Compte actif : conservation tant que le compte reste actif.
- Compte supprimé : suppression ou anonymisation après 30 jours, sauf obligation légale contraire.
- Logs et journaux d'audit : conservation pendant 1 an.
- Pièces et données nécessaires à la comptabilité ou à la preuve des transactions : jusqu'à 10 ans lorsque la loi l'impose.
Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (article 15).
- Droit de rectification (article 16).
- Droit à l'effacement ou droit à l'oubli (article 17).
- Droit à la limitation du traitement (article 18).
- Droit à la portabilité (article 20).
- Droit d'opposition (article 21).
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
- Droit de ne pas faire l'objet d'une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques significatifs, sauf exception légale (article 22).
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected] ou, à terme, depuis la page /settings/privacy.
Cookies
Pionra utilise des cookies et technologies proches pour faire fonctionner le service et, le cas échéant, mesurer l'audience ou gérer certains consentements. Les détails figurent dans la politique cookies.
CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL via www.cnil.fr.