Notre engagement
Pionra applique une tolérance zéro à l’égard de toute forme d’exploitation et d’abus sexuels sur mineurs (en anglais « child sexual abuse and exploitation », CSAE), y compris les contenus pédocriminels. Ces normes s’appliquent à l’ensemble du service Pionra : le site pionra.world et les applications Pionra pour Android et iOS, édités par SMART GADGET HOME SARL (SIREN 814 564 407) ; voir les mentions légales.
Ce qui est interdit
Sont strictement interdits sur Pionra, sous quelque forme que ce soit (texte, image, vidéo, lien, dessin ou contenu généré par intelligence artificielle) :
- publier, partager, demander ou diffuser un contenu à caractère sexuel impliquant un mineur, ou présentant un mineur de manière sexualisée ;
- entrer en contact avec un mineur dans un but sexuel, chercher à obtenir de lui des images intimes ou à le rencontrer à cette fin (pédopiégeage) ;
- menacer de diffuser des images intimes pour obtenir de l’argent, des images ou des actes (sextorsion) ;
- proposer, organiser ou faciliter l’exploitation ou la traite d’un mineur ;
- utiliser Pionra pour renvoyer vers de tels contenus ou services en dehors de la plateforme.
Âge minimum
Pionra est réservé aux personnes âgées d’au moins 15 ans, conformément à nos conditions générales d’utilisation. Lorsque nous apprenons qu’un compte appartient à une personne plus jeune, nous le supprimons.
Signaler un contenu ou un comportement
Dans l’application comme sur le site, chaque publication, chaque commentaire et chaque conversation privée dispose d’un bouton « Signaler ». Choisissez le motif « Protection des mineurs » : ces signalements sont examinés en priorité par notre équipe de modération.
Vous pouvez aussi nous écrire à [email protected], avec l’objet « Protection des mineurs ».
Si un enfant est en danger immédiat, appelez le 17 (police) ou le 112. Vous pouvez aussi signaler un contenu pédocriminel aux autorités françaises sur la plateforme officielle PHAROS (internet-signalement.gouv.fr) et appeler le 119 (Allô Enfance en Danger), gratuit, 24 h/24.
Vous pouvez aussi signaler un contenu illicite à l’association Point de Contact, membre du réseau INHOPE ; pour les contenus relevant des États-Unis, au CyberTipline du NCMEC.
Ce que nous faisons
- Les textes publiés ou envoyés (publications, commentaires, messages privés) et les images des publications et des messages privés sont analysés automatiquement. Un texte détecté comme pouvant sexualiser un mineur est bloqué avant d’être publié ou envoyé, puis examiné par un membre de l’équipe.
- Tout contenu de ce type est supprimé et le compte concerné est définitivement banni.
- Nous signalons les contenus pédocriminels et les situations où un enfant est en danger aux autorités compétentes : en France, la plateforme PHAROS du ministère de l’Intérieur, et, le cas échéant, les autorités du pays concerné.
- Nous conservons, dans le respect de la loi, les éléments nécessaires à l’enquête et répondons aux réquisitions des autorités judiciaires.
Conformité
Pionra respecte les lois applicables en matière de protection de l’enfance, notamment le Code pénal français, la loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) et le règlement européen sur les services numériques (DSA).
Contact
Le point de contact désigné pour la protection des mineurs est le directeur de la publication, joignable à [email protected] (objet « Protection des mineurs ») et habilité à échanger avec Google et les autorités.