来源日期：2026-04-19

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帮助企业建立业务连续性计划（PCA）的指南 发布于 2026年4月20日 - Entreprendre Service Public / 法律与行政信息局（总理府）

面对可能扰乱企业运营的众多事件（灾害、疫情、网络攻击、冲突等），企业必须具备适当反应的能力，以维持或迅速恢复其业务活动。因此，国防与国家安全总秘书处发布了《业务连续性指南》，旨在预判并最佳地应对此类情况的后果。

什么是业务连续性计划（PCA）？

业务连续性计划是一种策略，旨在针对已识别的风险和威胁做出反应，例如：

• 工业事故...

该计划依赖于预先定义的资源和程序，以应对所遇到的情况。

PCA的目标是减少灾害对企业运营的影响，并尽快恢复到危机前相当的活动水平或新的常态。

该计划必须考虑：

• 企业的资源；

• 其目标和任务；

• 风险评估。

为确保PCA实施的有效性，每位参与者都必须理解企业在类似情况下追求的目标、自身的角色以及准备工作的重要性。

不制定业务连续性计划会使企业面临严重后果，如人员伤亡或财务损失、形象受损，甚至无法履行法定义务等。

《业务连续性指南》包含什么内容？

在其免费在线指南中，国防与国家安全总秘书处围绕真正的业务连续性方法展开行动，该方法分为9个单元：

• 单元0：初步框架

• 单元1：理解业务连续性的概念

• 单元2：启动业务连续性工作

• 单元3：确定连续性需求

• 单元4：评估风险

• 单元5：BIA（业务影响分析）与风险评估的互补性

• 单元6：处理中断风险

• 单元7：组织危机管理流程

• 单元8：使机制持续运行

此外，还需要不断改进PCA，并提高员工对正确行为的认识。

要访问此指南，需要创建账户。每个单元都可以作为PDF文件下载，或按模块进行学习。

完成指南的所有模块后，平台将直接颁发学习证明。

另见

• 制定业务连续性计划指南 国防与国家安全总秘书处 (SGDSN)

• 制定业务连续性计划指南 - 帮助 国防与国家安全总秘书处 (SGDSN)

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来源：Service-Public professionnels